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Preguntas Frecuentes
Encuentra aquí respuestas rápidas a las dudas más comunes.
¿Necesito orden médica para realizarme un examen?
Algunos exámenes requieren orden médica, especialmente aquellos de mayor complejidad. Para exámenes de rutina, no siempre es obligatorio. Si tienes dudas, puedes comunicarte con nosotros antes de asistir.
¿Debo asistir en ayunas?
Depende del examen solicitado. Algunos estudios como perfil lipídico, glicemia o pruebas específicas sí requieren ayuno. Te recomendamos consultar previamente las indicaciones de preparación en la sección de Portafolio antes de tu visita.
¿Atienden sin cita previa?
Sí. Atendemos por orden de llegada. También ofrecemos agendamiento previo para mayor comodidad del paciente.
¿Cuánto tiempo tarda la atención?
Para pacientes con cita previa, el tiempo estimado de atención es de 10 a 20 minutos, dependiendo del tipo de examen.
¿En cuánto tiempo entregan los resultados?
El tiempo de entrega varía según el examen realizado. La mayoría de los estudios de rutina se entregan el mismo día o dentro de las siguientes 24 horas hábiles.
¿Cómo recibo mis resultados?
Los resultados pueden ser entregados de manera presencial o enviados al correo electrónico registrado por el paciente, garantizando la confidencialidad de la información.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, pago mediante código QR, Nequi y Llave digital. Actualmente no contamos con servicio de datáfono.
¿Sus datos están protegidos?
Sí. MicroLabMed cumple con la Ley 1581 de 2012 y aplica estrictas medidas de seguridad para proteger los datos personales y la información relacionada con la salud de sus pacientes. Ver Política de privacidad
¿Cuándo es recomendable hacerse un cuadro hemático?
Se recomienda cuando hay síntomas como fatiga persistente, palidez, infecciones frecuentes, mareo o control médico preventivo. También es útil en chequeos anuales para evaluar glóbulos rojos, glóbulos blancos y plaquetas.
¿Cada cuánto debo hacerme exámenes de laboratorio preventivos?
En adultos sanos, generalmente una vez al año. Si tienes hipertensión, diabetes, antecedentes familiares o tratamiento médico, la frecuencia puede ser mayor según indicación profesional.
¿Qué exámenes ayudan a detectar riesgo cardiovascular?
Perfil lipídico, glicemia, hemoglobina glicosilada, función renal y marcadores inflamatorios pueden apoyar la evaluación del riesgo cardiovascular. La interpretación siempre debe hacerla un profesional de salud. Ver planes de chequeo
¿Puedo hacerme exámenes si estoy tomando medicamentos?
Sí, pero algunos medicamentos pueden alterar resultados. Lo ideal es informar al laboratorio y no suspender tratamientos por cuenta propia. Te orientamos sobre la preparación adecuada según el examen.